亚马逊与谷歌:解读世界上最大的电子商务搜索引擎

很多人都忘了亚马逊是一个搜索引擎,更不用说最大的电子商务搜索引擎了。目前有54%的产品搜索在亚马逊上进行,现在是时候把它当作世界上最大的电子商务搜索引擎。事实上,如果我们将YouTube排除在谷歌的一部分,亚马逊在技术上是世界上第二大搜索引擎。

随着谷歌上的房地产变得越来越难以维护,超越以网站为中心的电子商务战略是不言而喻的。随着购物者的54%选择到店电子商务交易市场,这是毫不奇怪的是在线市场是在美国的头号最重要的数字营销渠道,根据2018年的研究由数字营销协会。虽然像Etsy和沃尔玛这样的市场正在快速增长,但亚马逊仍保持其电子商务市场份额的主导地位,拥有47%的在线销售额,占美国所有零售额的5%。

考虑到Amazon.com 上目前有超过5亿种产品上市,亚马逊搜索结果第一页上超过三分之二的点击次数 -在亚马逊上销售产品不再像“设置并忘记它”那么容易。 “ 

输入SEO的力量。

当我们想到搜索引擎优化时,我们中的许多人都知道谷歌算法如何工作的基础知识,但我们很多人都没有在亚马逊上加速搜索引擎优化。在我们深入研究亚马逊算法之前,重要的是要注意谷歌和亚马逊的商业模式是如何驱动他们的算法以及最终我们如何在两个平台上进行搜索引擎优化的关键。

学术与股票经纪人

谷歌于1998年通过博士学位出生。劳伦斯佩奇和谢尔盖布林的项目。它是第一个同类搜索引擎,旨在比当时任何现有系统更有效地抓取和索引网络。

亚马逊与谷歌:解读世界上最大的电子商务搜索引擎

谷歌建立在科学研究和学术基础之上,其使命是;

“组织世界的信息,使其普遍可用和有用” – 谷歌

现在,每天回答56亿次查询,Google的使命变得越来越困难 – 这就是为什么他们的算法被设计为世界上最复杂的搜索引擎,每年通过数百次更新不断完善。大學BBA

与Brin和Page相比,Jeff Bezos在1994年创办亚马逊之后开始了他在华尔街的职业生涯,此前他们发现该网络的增长率为2,300%。为了利用这一点,他列出了最有可能在网上销售的顶级产品,并且由于成本低,需求量大而以书籍结算。亚马逊建立在一种收入模式上,其使命是:

“成为地球上以客户为中心的公司,客户可以在这里找到并发现他们可能想要在线购买的任何东西,并努力为客户提供最低价格。” – 亚马逊

亚马逊没有搜索者意图问题

在搜索引擎优化方面,这两家公司的对比商业模式引领搜索引擎提出截然不同的问题,以便向用户提供正确的结果。

一方面,我们有Google问这个问题:

“什么结果最准确地回答了搜索者的查询?”

另一方面,亚马逊想知道:

“搜索者最有可能购买哪种产品?”

在亚马逊上,人们不是在问问题,而是在寻找产品 – 更重要的是,他们已经准备好购买了。因此,虽然谷歌正在忙于琢磨一种旨在了解人类语言细微差别的算法,但亚马逊的搜索引擎有一个目的 – 了解足以根据产品销售倾向对产品进行排名的搜索。

考虑到这一点,努力提高亚马逊的有机排名变得不那么令人生畏了。

亚马逊的A9算法:秘密成分

亚马逊可能主导电子商务搜索,但许多人还没有听说过A9算法。这可能看起来不寻常,但亚马逊不热衷于通过大规模搜索引擎的镜头推动他们的算法的原因只是亚马逊不在搜索业务。

亚马逊的商业模式是一款运行良好的收入驱动机器 – 首先设计通过其在线平台销售尽可能多的产品。虽然亚马逊的广告平台正在快速增长,而AWS仍然是其增长最快的收入来源 – 亚马逊仍然通过市场上销售的商品占据了很大一部分收入。

考虑到这一点,亚马逊的A9算法背后的秘密成分实际上是:Sales Velocity

你问什么是销售速度?它实质上是您的产品在亚马逊市场上销售的速度和数量。

亚马逊SEO所谓的“直接”和“间接”排名因素有很多因素,但最终每一个因素都会以某种方式与销售速度联系起来。

在沃尔夫冈数字公司,我们基于三个核心支柱 – 技术,相关性和权威性 – 在Google上进行搜索引擎优化。

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显然,谷歌的排名支柱都是基于优化网站,以推动点击SERP。

另一方面,亚马逊的核心排名支柱与通过销售速度推动收入挂钩 – 转换率,关键字相关性,当然还有客户满意度。

 

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不用多说,让我们来看看每个支柱背后的关键因素,以及你可以优化什么来增加你在亚马逊令人垂涎的第一页上排名的机会。

兑换率

亚马逊的转换率会对您的产品排名产生直接影响,因为这会告诉亚马逊算法哪些产品一旦到达第一页就最有可能像热饼那样销售。

在作为亚马逊营销商监控的所有变量中,努力提高转换率是获得更高有机排名的黄金门票。大學BBA

优化定价

亚马逊的算法旨在预测哪些产品最有可能转换。这就是为什么价格对您的产品在搜索结果中的排名产生巨大影响的原因。如果您以比普通竞争对手更便宜的价格向亚马逊添加新产品,那么您的产品倾向于飙升至最高排名结果,至少在收集足够的销售历史记录以确定实际销售业绩之前。

即使您确信自己拥有供应商优势,也值得检查最畅销的产品并尽可能优化定价。如果您有很多产品,重新定价软件是一种很好的方式,可以根据竞争对象自动进行定价调整,同时保持您的利润率。

然而,亚马逊知道价格不是推动销售的唯一因素,这就是为什么亚马逊的第一页不仅仅是价格从高到高的有序商品清单。查看以下亚马逊英国搜索结果“薰衣草精油:”

亚马逊与谷歌:解读世界上最大的电子商务搜索引擎 亚马逊与谷歌:解读世界上最大的电子商务搜索引擎

不包括赞助广告,我们仍然可以看到并非所有便宜的产品都排在高位,而较贵的产品则排在网页的下方。所以,如果你一直坚持认为亚马逊上的销售是价格竞争的最低点,请阅读我的朋友们。

创建出售的商品

正如我们之前讨论的那样,亚马逊不再是一个“一劳永逸”的平台,这就是为什么你应该像处理网站上的产品页面那样对待每个产品列表。创建转换列表需要花费时间,这就是为什么很多卖家做得不好的原因,因此这是从竞争中窃取转换的必要策略。

标题

使您的图书用户友好,在前面添加最重要的关键字,并提供足够的信息来吸引点击。亚马逊上关键字填充标题的日子已经一去不复返了,事实上,它甚至可能通过减少点击次数和转换次数来阻碍您的排名。

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子弹点

这些是您的客户看到的第一件事,因此请务必使用设计用于转换的语言中的简洁句子来突出显示产品的最佳功能。

通过包含您的顶级竞争对手不提供的信息来提高您的要塞积分。一个很好的方法是分析一些顶级竞争对手的“已回答的问题”。

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您是否看到了可以在项目符号中回答的任何趋势问题,以帮助缩短买家的旅程并推动您的产品转换?

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产品说明

鉴于超过50%的亚马逊购物者表示他们在考虑购买产品时总是阅读完整的描述,因此精心编写的产品说明会对转化产生巨大影响。

您的描述可能是客户在选择通过竞争对手购买产品之前阅读的最后一件事,因此请给予您时间和关注,重申您的要点中的要点并突出显示可能推动的任何其他关键功能或优势通过线路进行转换。

利用A +内容来制作一些最畅销的产品是制作视觉上引人入胜的描述的好方法,例如Safavieh的这个例子。

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当然,A +内容需要额外的设计成本,这可能对每个人都不可行。如果您选择纯文字说明,请确保您的内容易于阅读,同时仍然突出显示产品的最佳功能。

有关创建精美的亚马逊列表的深入细分,我强烈推荐来自Startup Bros的这篇文章。大學BBA

AB测试图像

在增加转换时,图像非常强大,所以如果您没有尝试在亚马逊上分割测试不同的图像版本,您可能会感到惊喜。用于亚马逊AB测试的最受欢迎的工具之一是Splitly  – 它使用起来非常简单,而且价格合理,计划起价为每月47美元。

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根据您的产品类型,可能值得花时间拍摄自己的照片而不是使用通用供应商提供的图像。对转化产生最大影响的图像是特征图像(您在搜索结果中看到的图像)和特写图像,因此请尝试测试几个不同的版本以查看哪个版本影响最大。

亚马逊赞助广告

关于亚马逊SEO的最好的事情是,您在其他营销渠道上的表现可以帮助支持您的有机表现。

与谷歌不同,广告对有机排名没有影响,如果您的产品在亚马逊广告上表现良好,它可能有助于提升有机排名。这是因为如果产品通过广告销售,亚马逊的算法可能会将此视为用户也应该有机看到的产品。

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一个执行良好的广告活动对于新产品尤为重要,以便在一开始就提高销售速度,并建立有机排名所需的销售历史。

外部流量

外部流量涉及将来自社交媒体,电子邮件或其他来源的流量推送到您的亚马逊产品。

虽然外部流量来源是获得更多品牌曝光率和增加客户覆盖面的好方法,但良好执行的外部流量策略也会影响您的有机排名,因为它在提高销售额和提高转化率方面发挥着重要作用。

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在您开始直接将流量推送到亚马逊列表之前,您可能需要考虑使用Landing Cube等目标网页工具,以尽可能地保护您的转化率。

使用目标网页工具,您可以将流量吸引到目标网页,客户可以在产品详情页面上获取特殊优惠代码 – 这样,您只能提供有保证转化的流量。

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关键字相关性

A9仍然在很大程度上依赖于关键字匹配来确定产品与搜索者查询的相关性,这就是为什么这是亚马逊SEO的核心支柱。

虽然您的标题,项目符号和说明对于转换客户至关重要,但如果您不包含相关的关键字,那么您获得转化流量的机会很小甚至没有。

亚马逊列表中包含的每个关键字都会影响您的排名,因此部署战略方法非常重要。

在亚马逊上定位正确关键字的步骤:

  1. 头脑风暴您认为有人会用来查找您的产品的搜索词。
  2. 分析3-5个评分最多的竞争对手,以确定其目标关键字。
  3. 使用Amazon关键字工具(如Magnet,Ahrefs或Keywordtool.io)验证产品的热门关键字。
  4. 将关键字列表下载到Excel中,并过滤掉任何重复或不相关的关键字。
  5. 优先考虑搜索量最高的搜索字词,同时考虑到广泛的术语将难以排名。根据竞争情况,在较低的竞争中关注较低的数量条款可能更有意义- 但这可以在以后进行测试。

一旦你完善了你想要排名的关键词,这里有一些要记住的事情:

  • 在您的品牌名称后面的标题开头添加最重要的关键字。
  • 在整个项目符号点和描述中使用长尾项和同义词。
  • 明智地使用您的后端搜索术语 – 这些是包含一些常见拼写错误,不同测量版本(如公制或英制,颜色深浅和描述性术语)的好地方。
  • 最重要的是 – 不要重复关键字。如果您在商家信息中包含一次搜索字词即标题,则无需将其包含在后端搜索字词中。重复关键字或关键字填充不会提高您的排名。

消费者满意度

账户健康

亚马逊的使命宣言的一部分是“成为地球上最以客户为中心的公司。”这种对客户的不懈关注是推动亚马逊惊人的客户保留率的原因,85%的Prime购物者每周至少访问一次市场,56%的非Prime会员报告相同情况。关注客户是亚马逊成功的核心,这就是为什么严格的客户满意度指标是在亚马逊上销售的关键组成部分。

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您的帐户健康指标是您作为亚马逊卖家成功的基础,这就是为什么他们是亚马逊核心排名算法的一部分。对于亚马逊来说,客户体验非常重要,如果您未能达到最低性能要求,您就有可能因为卖家而被停职 – 他们不会俘虏。

另一方面,如果您达到了最低要求,但其他卖家的表现超过了他们,那么他们可能具有排名优势。

顾客评论

客户评论是亚马逊最重要的排名因素之一 – 他们不仅告诉亚马逊客户对您的产品的看法,而且他们是电子商务中影响最大的转换因素之一。几乎95%的在线购物者在购买产品之前都会阅读评论,超过60%的亚马逊客户表示他们不会购买低于4.5星的产品。

在亚马逊上,评论有助于提高转化率和关键字相关性,尤其是长尾词。简而言之,它们非常重要。

通过获取激励性评论,在亚马逊上增加对关键产品的评论在历史上要容易得多。然而,在2018年,亚马逊禁止卖家激励评论,这使得积极建立评论变得更加困难,特别是对于新产品。

在亚马逊上建立积极评价的提示:

  • 保持整个使用购买过程中一致的沟通亚马逊的电子邮件营销软件。接下来要感谢某人的订单,并在订单满足时通知,创建无缝的购买体验,让客户更有可能给予积极的评价。
  • 添加品牌包装插页以感谢顾客的购买,使购买体验变得个性化,使您成为一个品牌,而不是一个无名的亚马逊卖家。包括一个友好的提醒,以便在一个不错的交付单中留下评论将比他们从亚马逊收到的通用电子邮件有更好的回复率。
  • 提供前期退货信息而无需客户要求,这表明客户对产品质量充满信心。如果客户对您的产品不满意,那么通过笨重或困难的退货流程为火灾添加燃料更有可能通过纯粹的挫败感导致负面评价。
  • 跟进与您的产品相关的有用内容,例如说明,装饰灵感或食谱创意,包括提供回复评论的礼貌提醒。
  • 当然,从始至终都能提供令人惊叹的客户体验。

改善亚马逊SEO的关键要点

作为精通谷歌世界的营销人员,冒险进入亚马逊可能看起来像文化冲击 – 但掌握亚马逊搜索引擎优化的基本原则可能是迷失在竞争对手的海洋和推动亚马逊业务成功之间的区别。

  • 专注于通过提高转化率,提高关键字相关性,确保客户满意度和积极构建评论来提高销售速度。
  • 首先为客户制作产品列表,然后搜索引擎。
  • 不要忽视产品描述,因为他们认为没有人会阅读产品描述 – 超过50%的亚马逊购物者在购买产品之前会报告阅读完整描述。
  • 关键词带来很大的影响。如果您的商家信息中没有包含关键字,那么您排名的可能性很小。
  • 图像很强大。拍摄自己的照片而不是使用通用供应商图片,并确保测试,测试和测试。
  • 通过提供惊人的客户体验积极建立积极的评论。
  • 投资PPC并推动外部流量以支持有机业绩,尤其是新产品。

您在亚马逊上应用了哪些其他SEO技巧或策略?请在下面的评论中告诉我!

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