[凯里网站设计]用户体验研究在产品开发中的价值/重要性

从秘密购物者到网站评估者,凯里网站设计存在用户体验(UX)研究来解决问题。当您准备推出新产品或者您试图确定用户可能对体验不满意时,需要考虑很多事情。视觉设计,内容和可用性,信息架构,交互设计,用户研究等都在提高利润率和避免消费者混淆方面发挥作用。

如果您希望给您的顾客留下持久的影响,凯里网站设计从他们第一次使用产品到他们第一次使用产品的那一刻起让他们感到高兴,甚至在产品的整个生命周期中,企业必须了解每个产品的效果。这些组件。

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这就是UX研究至关重要的原因。凯里网站设计通过与真实用户或假设的理想买家合作,企业可以将其购物者置于其开发流程的中心,并设计定制解决方案,以解决每个人与公司及其产品或服务交互的每一秒。通过这种方式,从高管到UI团队和营销部门的每个人都可以直接与消费者互动。 

解决产品开发过程中的问题

[凯里网站设计]用户体验研究在产品开发中的价值/重要性

用户体验研究有两种方法可以解决产品开发过程中的问题。凯里网站设计如上所述,您可以与真实或预期的客户合作; 然而,研究也可以从产品开发的一开始就开始,或者它可以成为其持续生命周期的一部分。这是如何工作的:

  • 从用户研究开始通过从一开始就关注消费者,企业(及其投资者)可以确定客户的痛点以及产品如何解决这些问题。凯里网站设计用户角色,旅程地图和产品用户场景可以通过用户体验研究,如上下文访谈,焦点小组和原型设计来解决。这是一个简化设计和决策的重要过程。 凯里网站设计如果企业已经拥有用户角色,则初始测试是收集目标消费者反馈的绝佳方式。如果您仍在使用假设,那么这项研究可以帮助您  收集构建用户类型所需的基本UX研究。
  • 正在进行的研究。如果在产品的生命周期中出现任何问题,凯里网站设计正在进行的研究是获得答案和微调企业产品的方法。这特别有价值,因为它通常基于实际的用户反馈。这种类型的研究可以通过A / B测试,卡片分类,启发式评估和调查来进行。

在整个产品开发过程中不断使用UX时,UX研究通常最有效。凯里网站设计这允许企业测试和迭代原型和设计,根据用户反馈评估其进度,并根据需要推出任何更改。如果用户将来需要更改,这可确保您的产品或服务保持竞争力和相关性。

无论您需要哪种测试,都很容易看到UX研究如何揭示有价值的用户见解。凯里网站设计在初始或正在进行的研究之间进行选择仅取决于您的产品及其生命周期。

用户体验研究的类型

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有许多方法可以收集有关用户行为和需求的数据,凯里网站设计以确定用户体验对产品增长的重要性。考虑这些收集无偏见反馈的方法:

  • 情境访谈。观看用户与您的产品,网站或软件进行交互。这些访谈让您了解个人如何完成任务;凯里网站设计 上下文访谈通常在很少的用户指导或干扰的情况下进行。这样可以获得更自然的用户体验,并使研究人员能够了解用户偏好,完成任务的方式以及其他实际考虑因素。这对于任何希望获得有关用户如何与其服务进行交互的诚实反馈的公司来说是理想的选择。无论是初始研究还是正在进行的研究都非常棒。
  • 专门小组。如果您正在寻找更多基于脚本的研究,请考虑一个焦点小组。凯里网站设计这种问答可以让企业收集有关其用户意见的重要反馈,以及服务是否能解决问题或者可以改进。  焦点小组非常适合希望初步了解用户如何回应产品或服务的公司。他们还可以提供一些有用的见解,了解消费者如何或为何在某个问题上挣扎。
  • 原型设计。这项研究始于对产品或服务的早期模拟。这可以是从新产品样本到工作网站或粗略应用程序的任何内容。在投资完整版本之前,这是衡量用户对某个项目的响应的一种不可替代的有价值的方法。原型设计通常可用于测试新项目的成功程度。凯里网站设计但是,衡量新更新或产品更改的满意度也很有用。它可以与各种其他用户体验研究方法结合使用,如A / B测试和焦点小组。
  • A / B测试。两个解决方案之间存在一个问题?这就是A / B测试的目的。凯里网站设计该测试比较了网站或类似服务的两种变体,研究人员可以观察哪种解决方案更适合其用户。结果可以揭示每种方法的优缺点,甚至可以揭示问题的新解决方案。这是网站等互动服务的理想选择。此测试可以在初始或正在进行的用户体验研究期间进行,但通常需要修补问题或分析给定解决方案是否可以增强用户体验。

充分利用您的研究成果 

经常进行测试,并始终牢记目标受众。当您重新启动数字营销时,凯里网站设计了解哪些内容对您的用户有用至关重要。用户体验研究确保客户始终处于设计过程的中心,从产品设计到可用性等各个方面都有目的。有效的用户体验研究方法是根据现实世界用户的输入做出正确决策的关键。

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